бесплатный звонок по России 8 (800) 775 23 85 Заказать обратный звонок
Выберите Ваш город:
Главная Полезное Почему мы не работаем с наложенным платежом?

Почему мы не работаем с наложенным платежом?

Нас иногда спрашивают, почему мы не отправляем заказы с наложенным платежом (оплата при получении на почте). Это правда, мы не работаем с наложенным платежом. Это касается всех наших товаров.

Долгое время, наложенный платеж был, чуть ли не единственным способом передать оплату от покупателя к продавцу.

Мы с вами выросли в такой стране, где часто обманывали, и обманывают до сих пор и мы привыкли подозревать магазин в обмане, а для кого-то, это недоверие граничит с паранойей. Часто, недоверие вызвано просто отсутствием опыта покупки в интернет-магазинах.

Надо отметить, что нигде в мире наложенный платеж не распространен и обычно схема такая: покупатель заплатил деньги, магазин отправил заказ. Если с независимой стороны рассматривать сделку между магазином и покупателем, то к кому в данном случае больше доверия? К магазину, который работает 5 лет в публичном пространстве и широко представлен в интернете? Или к покупателю, о котором магазин ничего не знает? Это не значит, что мы Вам - покупателям, не доверяем, но ситуация такова, что покупатели иногда злоупотребляют своим правом.

Наложенный платеж Почты России, в том виде, в котором он сейчас есть - это дорогой и неудобный сервис, и вот почему:

  • Почта России иногда теряет деньги. Обычно это происходит по ошибке оператора в почтовом отделении.
  • Почта России долго перечисляет оплату за заказ.
  • Покупатели "не выкупают" заказы, а магазин вынужден оплачивать доставку "туда" и "обратно".
  • Высокий тариф Почты России за наложенный платеж.
  • Более длительная процедура, как отправки, так и получения заказа.

Как вы думаете, кто несет все издержки по невыкупленным заказам, или в случае утери оплаты?

Давайте посчитаем издержки при отправке товара наложенным платежом:

Тариф Почты России в размере 4% от стоимости за наложенный платеж, и 4% от стоимости объявленной ценности. В сумме уже 8%. Не забудем про стандартный сбор почты в размере 50р. Добавим к этому страхование рисков по утере, дополнительные затраты на оформление, и получаем 10-12% от стоимости товара.

И эту стоимость магазин вынужден будет заложить в стоимость товара. Готовы ли Вы заплатить дополнительные 600р, если заказ стоит 5000р? Мы считаем, что это роскошь, а Вы?

При этом, наложенный платеж никак не спасет вас от мошенничества, если у магазина будет такое намерение. Правила Почты России четко описывают порядок вручения почтового отправления с наложенным платежом: сначала Вы оплачиваете товар, расписываетесь о вручении, и только потом получаете посылку и проверяете содержимое. Таким образом, ничто не мешает продавцу положить кирпич вместо купленного Вами товара.

Готовы ли вы переплачивать несколько сотен рублей за мнимое спокойствие и сомнительное удобство?

Единственными объективными критериями надежности магазина является:

  • Наличие отзывов покупателей на сайте магазина и в независимых форумах и блогах.
  • Наличие на сайте магазина полных и подробных контактных данных с указанием юридического наименования, адреса, ИНН и реквизитов, а также номера телефона, причем нормального городского, а не сотового.
  • Стаж работы магазина от года и более.
  • Качественный, добротно-сделанный сайт интернет-магазина.
  • Наличие полного подробного описания товара и качественных фотографий

Если, глядя на наш сайт, прочитав отзывы и контакты о нас, Вы все еще нам не доверяете - вам стоит поискать другой магазин. И Вам и Нам будет спокойнее.

Сейчас есть множество способов оплатить заказ, не выходя из дома. Мы принимаем банковские карты и различные электронные деньги, если у вас подключен интернет-банк, вы можете оплатить заказ переводом на наши банковские реквизиты или Вы можете оплатить заказ в ближайшем платежном терминале. Если вы привыкли стоять в очередях в сбербанке - это ваше право, у нас есть и такой способ оплаты, но подумайте, может быть, пора начать ценить своё время?

Таким образом, по причинам, описанным выше, наложенный платеж не вписывается в нашу идеологию бесплатной доставки.

Мы оптимизировали все этапы обработки заказов, и поэтому можем предложить привлекательные цены, и что важно - бесплатную доставку. И мы не сможем вам предложить бесплатную доставку с наложенным платежом, просто потому, что это будет чрезвычайно дорого.

Желаем вам приятных покупок, чтобы заказанные товары радовали Вас, а интернет-магазины не обманывали.

Доверяйте интернет-магазину, если у вас нет объективных причин ему не доверять.

Ссылка на оригинальный текст статьи: Наложенный платёж — быть или не быть?

← Вернуться к списку статей
22 июня 2018 в 12:31 Фролов Алексей Викторович
Извините когда же заказ придёт и оплату сразу взяли и пишете почему вам не удобен наложенный платёж. А прошёл месяц почти. Заказ №7131.
Страна Машин: Добрый день!
Ваш заказ уже готов и отправлен Вам Почтой России.
В Личном кабинете у Вас введен трек-номер посылки.
27 апр. 2017 в 16:40 Александр
Когда будет отправлен мой заказ №5059, долго еще он будет находится на складе?
Страна Машин: Здравствуйте.Ваш заказ отправлен сегодня, завтра в личный кабинет введем трек-номер

Задать вопрос

Товар добавлен в корзину